La mesure de la visibilité d'une marque sur un réseau comme Internet où plusieurs dizaines de milliards de documents sont publiés est un exercice beaucoup plus complexe que de mesurer la visibilité d'une marque à la télévision où le nombre de canaux d'exposition est connu à l'avance et les outils de mesure d'audience structurés. Pour s'atteler à cette tâche, CVFM a identifié des points de contacts sensibles de la marque avec ses cibles sur Internet et créé des indicateurs simples à analyser et à surveiller dans le temps.

Visibility Watch est un service en ligne en cours de développement qui permet à n'importe responsable marketing d'avoir vision synthétique sur la visibilité de sa marque sur internet. Les indices et graphiques disponibles sur notre site web permettent à ce responsable marketing de communiquer avec ses collaborateurs.

CVFM a créé 5 séries d'indicateurs :

• analyse de la visibilité globale : présence dans les outils de recherche, popularité, citations sur le web…
• intérêt porté à la marque : citations dans les forums de discussion, nombre de demandes dans les outils de recherche- menaces sur la marque : cybersquatting, positionsquatting, utilisation non autorisée…
• benchmark : détection des nouveaux projets de sites de la concurrence
• opportunités : retombée de noms de domaine stratégiques dans le domaine public.

Pour chaque série d'indicateurs, des variables quantitatives permettant de mesurer avec précision la visibilité et son évolution dans le temps sont produits par le service Visibility Watch et accessibles en permanence via un extranet.