Extrait de l'article de 01net du 21 mars2003

Trois techno pour doper: Accor

(...)

Les promesses de l'e-tourisme

Quand un internaute recherche de l'information sur le web, c'est, une fois sur deux, pour préparer un voyage ou un déplacement. C'est ce que révèle une enquête publiée en janvier 2003 par l'agence marketing CVFM.

Selon celle-ci, en France, entre 19 et 27 millions de requêtes autour du tourisme sont adressées tous les mois aux outils de recherche. Le classement des marques, par nombre de recherches associées à leur nom, donne le quinté gagnant suivant : SNCF, Club Méditerranée, Air France, Formule 1 et Hertz. « Les pure players de l'ère internet sont maintenant loin derrière, souligne Raphaël Richard, président-fondateur de CVFM. Ils se sont fait rattraper par les industriels du tourisme. » Quant à la présence, dans les premières places de ce palmarès, de marques comme le loueur d'automobiles bon marché Ada ou le Guide du Routard, elle s'explique par la relative jeunesse de la population internaute, toujours à l'affût de prestations à bon prix.

Au total, le groupe Accor détient six marques parmi les trente labels du tourisme les plus sollicités sur les moteurs. Reste encore à s'adapter au comportement des consommateurs.